Note d'information relative à la mission test dans les départements des Nippes et du Sud en vue d’évaluer la qualité des services fournis par les opérateurs de téléphonie
La Direction Générale de l’Organe Exécutif du Conseil National des Télécommunications (CONATEL) informe le public en général et les consommateurs de services des télécommunications en particulier que des techniciens de l’institution ont conduit une mission test dans les départements des Nippes et du Sud en vue d’évaluer la qualité des services fournis par les opérateurs de téléphonie.
Cette évaluation, visant à vérifier le respect des recommandations ITU-T E.800 de l’Union Internationale des Télécommunications (UIT), a permis aux techniciens du Conatel d’apprécier, de manière statistique, la qualité de service des opérateurs dans ces zones. Ces mesures comprennent, entre autres, les appels téléphoniques, l’envoi de SMS, le téléchargement de fichiers, la navigation sur Internet et la video en streaming.
Le Conatel s’engage à accompagner les opérateurs de service de téléphonie en vue du respect scrupuleux de leurs engagements envers les consommateurs.
Jean Marie ALTÉMA
Directeur Général
